2016年10月1日土曜日

顧客と当社の双方の利益




会社を経営していく上では売上と利益を

あげていくのは当然のこと。

しかし、そのためなら何んでもやっていい

という訳でも当然ない。

私もいつも売上をあげるために、

色々な事を考えています。

「これ、いけるかも!」というアイディアも

しばらく時間をおいて再考してみると

「これは当社には利益となるが、

顧客にとっては利益にならない」

からダメだ。

となる事が多々あります。


一方の利益にしかならない事は一時的には

伸びてもいずれダメになるでしょう。

当社にとっても顧客にとっても利益がないモノは

絶対にやるべきではないし、やっても長続きしない。


しかし、どうしても会社が苦しくなるとそれを忘れて

目先に利益獲得に動いてしまうのが人間の性

なのでしょうけど・・・。


これまで、その姿勢が変わらなかったから

今の多くの顧客がいるのだということを決して

忘れずにいなければいけない・・・。

ふと、昨日思いました。








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